VelvetTouch — Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des données personnelles collectées par VelvetTouch via le site velvettouch.ma et lors de la commande de nos produits et services.

Nous nous engageons à respecter la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos clients européens.

2. Données collectées

VelvetTouch collecte les données suivantes :

Identité : nom, prénom, entreprise, poste
Coordonnées : email, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de commande : produits commandés, historique des achats
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Informations optionnelles : liens, réseaux sociaux, informations à afficher sur la carte

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes
Vous contacter concernant votre commande ou votre demande
Personnaliser votre carte de visite digitale
Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
Améliorer notre site et nos services
Analyser les performances de nos produits

4. Consentement

En fournissant vos données personnelles sur velvettouch.ma, vous consentez expressément à leur collecte et à leur traitement conformément à la présente politique. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à contact@velvettouch.ma.

5. Partage des données

VelvetTouch ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé)
Les autorités légales, si la loi l'exige

6. Sécurité des données

VelvetTouch met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

Nous utilisons le protocole SSL pour sécuriser les transmissions de données et nous nous engageons à maintenir un niveau de sécurité conforme aux normes en vigueur.

7. Cookies

Le site velvettouch.ma utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées sans cookies.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : consulter vos données personnelles
Droit de rectification : modifier vos données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@velvettouch.ma. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Durée de conservation

VelvetTouch conserve vos données personnelles le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, conformément aux obligations légales et fiscales applicables.

Données de commande : 5 ans (obligation fiscale)
Données de navigation : 13 mois (cookies)
Données de newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement

10. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@velvettouch.ma
Adresse : Casablanca, Maroc

Dernière mise à jour : 21 juin 2026